Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el uso del sitio web http://www.bohobikers.com, propiedad de BOHO BIKERS (En adelante BOHO), con domicilio en C/ Estación 5-5, 46220, Picassent, Valencia e-mail hello@bohosportwear.com y con CIF W-22614182.
Todo pedido hecho en www.bohosportwear.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de uso vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento.
USUARIOS
Para poder adquirir cualquiera de los productos mostrados en BOHO Bikers, debes estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.
COMPRA DE PRODUCTOS ESTÁNDAR
Los productos estándar son aquellos, que puedes pedir a BOHO sin que efectuemos la individualización de los mismos.
Con la compra de productos estándar, al hacer clic en el botón “comprar” realizas una oferta vinculante de compra. Antes del envío del pedido vinculante, puedes revisar en todo momento los datos de pedido (mercancías, cantidad, precio, modalidad de envío y de pago) y dado el caso modificarlo. El proceso de pedido puede cancelarse en todo momento saliendo del mismo.
La confirmación del ingreso del pedido se realiza con un email automático inmediatamente tras el envío del pedido, no suponiendo ello la aceptación de la oferta por parte de BOHO.
COMPRA DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos personalizados son aquellos realizados a petición expresa del cliente personalizados en diseño, textil, color o incorporación de logotipos, dando como resultado una prenda exclusiva.
Para la realización de un pedido personalizado deberá de contactar con BOHO a hello@bohobikers donde le facilitaremos las condiciones y las tarifas del servicio de personalización.
Tras la aprobación del diseño, presupuesto y plazos de entrega deberá de confirmar el pedido en el plazo de 14 días naturales (2 semanas). Con la confirmación del pedido se dará por cerrado el contrato y pasará automáticamente a la linea de producción.
La cantidad mínima para realizar un pedido personalizado es de 1 unidad, para BOHO la prioridad es la satisfacción de nuestros clientes.
KIT DE TALLAS
BOHO pone a disposición de los clientes de productos personalizados un kit de tallas y muestras. Este kit de tallas estará a tu disposición durante un plazo de 7 días. Para dicho envío será necesario realizar un depósito de 150€ en concepto de fianza. Este importe se descontará del pago del pedido. En caso que el pedido finalmente no se realizase, se reintegrara dicho importe una vez devueltas las prendas en las condiciones en que fueron enviadas.
En el caso que las muestras no sean devueltas dentro del plazo establecido en la nota de entrega se extenderá una factura por ellas según el precio estándar de cada prenda según la lista de precios BOHO vigente al momento del envío.
Para su devolución, en el interior del kit se incluirá una etiqueta de devolución. Tan solo debes colocar todas las prendas en el interior de una caja o bolsa, perfectamente embalado, y pegar la etiqueta de devolución en su exterior.
Desde BOHO programaremos la recogida del kit de muestras, el transportista pasara a recoger el kit al domicilio del solicitante para su comodidad.
Los muestrarios que envía BOHO para comprobación de la calidad y tamaño deben ser tratados con cuidado sin usar y sin lavar. Las muestras deberán ser reenviadas antes de la fecha establecida en la nota de entrega. Una prolongación de dicho plazo sólo es posible con un acuerdo previo.
PRECIOS
Para clientes dentro de la Unión Europea y Colombia, los precios indicados son los precios finales. Los mismos contienen los impuestos pertinentes, en especial el IVA y todos los demás componentes del precio. Los costes de envío se detallarán aparte en la factura.
Para clientes fuera de la UE, todos los precios indicados se entienden como precios netos. El criterio determinante es la dirección de entrega. En el caso de que, conforme a las disposiciones legales en el país de recepción, se aplique impuesto sobre el valor añadido, éste tendrá que abonarse adicionalmente cuando se reciba la mercancía. Además pueden aplicarse derechos de importación, los cuales deberá abonar adicionalmente el cliente cuando reciba la mercancía. Los importes arriba mencionados serán cobrados o por las autoridades aduaneras o por la empresa de transporte encargada del envío.
El precio incluye además los gastos de transporte y embalaje. El cliente asumirá un importe global por franqueo el cual podrá variar según el valor del pedido y el lugar al que debe ser enviado, con consideración de un posible recargo por entrega en un área remota.
FORMAS DE PAGO
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Pago general:
- Pago con PayPal: PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Para más información puede visitar la web de PayPal: http://www.paypal.com.
Pago en España:
- Transferencia Bancaria: Al finalizar el proceso de compra le facilitaremos en numero de cuenta para la transferencia bancaria
Pago en Colombia:
- Pago con PayU Latam: PayU permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayU se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Para más información puede visitar la web de PayU: https://www.payulatam.com.
ENVÍOS
Sabemos que cuando realizáis la compra de cualquier producto a través de nuestra web queréis recibirlo con la mayor brevedad posible para poder disfrutarlo cuanto antes.
En BOHO actualmente trabajamos con un stock muy limitado y por ello nos toca producir sobre pedido, esto afecta directamente al plazo de entrega final y por ello les pedimos disculpas.
Esperamos poder surtirnos de mayor stock próximamente para poder servirles con mayor rapidez.
Por ello para los pedidos de colección una vez finalizado el proceso de compra (realización de pedido + pago de pedido), el pedido pasara a la linea de producción. Dicho pedido será enviado al cliente en un plazo aprox de 25 a 35 días. En caso de disponer en stock del producto seleccionado en el momento de la compra el producto será enviado en el plazo de 1 a 3 días laborables.
Desde BOHO intentamos día a día reducir el plazo de envío para agilizar la entrega de los pedidos con el aumento de nuestro stock interno.
En el caso de productos personalizados, el envío se realizara el plazo de 45 días desde la confirmación del pedido (este plazo de envío puede verse incrementado en épocas de sobreproducción o fechas señaladas por festividades),.En cualquier caso, el cliente será informado de la fecha estimada de entrega.
El plazo de entrega de cualquier producto puede prolongarse sin necesidad de comunicación por parte de BOHO en los casos donde el cliente no haya cumplido los plazos de pago acordados.
TARIFAS DE ENVIO:
El precio de los envíos para los artículos de colección se calcula automáticamente en el carrito de compra de esta web siendo gratuitos en los siguientes casos:
ESPAÑA (Peninsular) | PORTUGAL |ANDORRA | GIBRALTAR
- Gastos de envío: 10€
- Portes gratis a partir de: 50€
ESPAÑA (Baleares, Canarias, Melilla y Ceuta)
- Gastos de envío: Indicados en el carrito de compra
- Portes gratis a partir de: 100€
COLOMBIA
- Gastos de envío: 10.000$
- Portes gratis a partir de: 100.000$
RRESTO DEL MUNDO
- Gastos de envío: Indicados en el carrito de compra
- Portes gratis a partir de: 300€
El precio del envío para los artículos personalizados se indicara en la factura del mismo, la aprobación del presupuesto de los pedidos personalizados supondrá la aceptación de los portes de envío del pedido ya indicados.
RESERVA DE LA PROPIEDAD
La mercancía será propiedad de BOHO hasta el cumplimiento de las exigencias de pago incluidas en el contrato de envío (mercancía en reserva) con respecto a BOHO.
El cliente está obligado a tratar con cuidado la mercancía hasta que se produzca el cambio de propietario y ésta pase a pertenecerle.
BOHO se reserva el derecho de propiedad y derechos de autor para las ilustraciones, diseños, dibujos, cálculos y demás documentos entregados al cliente. Esto también se aplica a los documentos escritos que no han sido designados como confidenciales. Antes de dar acceso de estos documentos a terceros, el cliente necesitará del consentimiento expreso y escrito de BOHO.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario podrá revocar la compra de productos estándar en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que el cliente o un tercero por el cliente indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a ventas@bohobikers.com
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, BOHO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface:
Te reembolsaremos el importe, excepto los gastos de entrega sin ninguna demora indebida.
La devolución se realizará, a más tardar, en 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato.
Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se usó en la transacción inicial siempre y cuando no conlleve gastos adicionales.
BOHO se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y el revisado del estado de los mismos.
En los productos personalizados, debido a las condiciones específicas del producto y a la total personalización del mismo, únicamente podrán ser devueltos aquellos productos que resulten defectuosos.
GARANTÍA
Todos nuestros productos disponen de dos años de garantía legal, de la que responde BOHO como vendedor del producto, en los términos legalmente establecidos.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En la impresión textil, ligeras variaciones de tono, tanto en pruebas de color, así como en la posterior entrega siempre son posibles e inevitables. BOHO maximiza su esfuerzo por reproducir los colores del catálogo (online o en folletos) y de su web de la forma más realista posible. En particular, los colores que se pueden ver en el sitio web de BOHO, dependen de la configuración de la pantalla del cliente, por lo que BOHO no puede garantizar una comparación adecuada de colores.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
CONSUMO
En caso de tener una diferencia de opinión con BOHO, pueden presentar una hoja de reclamaciones ante consumo. Puedes descargarte la hoja en el siguiente enlace: http://www.indi.gva.es/documents/161328197/161333046/Modelo+de+reclamación+para+el+consumidor/5cf81fe4-db95-43f2-aaf4-bb6f26c671de , rellenarla y enviárnosla por email a ventas@bohobikers.com
RESPONSABILIDAD
BOHO excluye su responsabilidad frente al cliente por negligencia leve, siempre que ésta no afecte obligaciones contractuales esenciales, daños y perjuicios derivados de una lesión a la vida, al cuerpo o a la salud o a las garantías surgidas en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. Lo mismo se aplica a las infracciones de los agentes o representantes legales de BOHO. Una obligación contractual esencial se da en las obligaciones cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato o en las que el cliente puede y debe confiar en su cumplimiento.
La responsabilidad de BOHO ante un empresario por negligencia leve de una obligación contractual esencial se limita a los daños previsibles y típicos.
DERECHOS DE AUTOR / DERECHOS DE TERCEROS, LIBERACION DE RESPONSABILIDAD Y DISEÑOS INADMISIBLES
Si el cliente entrega un motivo propio o ejerce cualquier otro tipo de influencia sobre el producto (p. ej. personalización de texto), el cliente asegura a BOHO que dicho diseño, texto y motivo están exentos de derechos de terceros. El cliente será el único responsable de cualquier violación de los derechos de autor y de las muestras, de los derechos de la protección de la personalidad o los de los derechos sobre el nombre.
El cliente también asegura no atentar contra los derechos de terceros al individualizar el producto. Principalmente, en el caso de usar logos, imágenes, eslóganes, tipografías o diseños protegidos legalmente, el cliente se responsabiliza a obtener una autorización del propietario legal por escrito y presentarla a BOHO sin ser solicitada.
El cliente liberará a BOHO de todas las exigencias y derechos que se hagan valer por la violación de tales derechos de terceros siempre que el cliente sea responsable del incumplimiento del deber. El cliente se hará cargo de todos los gastos de la defensa y demás daños que se le ocasionen a BOHO.
Diseños que contengan imágenes o inscripciones u otros deseos del cliente que afecten a la privacidad de derechos de terceros, que contengan pornografía, destinados a la distribución de propaganda prohibida o incite a cometer delitos o participar en ellos, no serán producidos por BOHO.
En particular, los clubes deben ser conscientes de las posibles políticas y directrices de sus ligas y asociaciones en cuanto a sus indumentarias. BOHO no asume ninguna obligación ni responsabilidad por posibles infracciones.
ETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS, AUTOPROMOCION Y DERECHOS PERSONALES
Todos los productos suministrados por BOHO contienen, generalmente:
- Uno o más logotipos y/o textos BOHO de forma visible
- Una o más etiquetas BOHO cosidas de forma visible, con un logotipo y/o texto BOHO
- Una o más etiquetas BOHO cosidas en la parte interior, con un logotipo y/o texto BOHO
- Una etiqueta de lavado con logotipo y/o texto BOHO
- Además, otros materiales del producto textil pueden llevar el logotipo de BOHO, tales como la goma antideslizante o cremalleras.
BOHO tiene el derecho a presentar sus productos en su página web (on-line shop), en sus catálogos (y catálogos on-line) así como en otras formas de presentación de los productos, anuncios, etc. independientemente de su forma (electrónica o escrita), y en exposiciones.
BOHO puede mencionar al cliente en diferentes medios de comunicación como referencia. Esto también incluye la mención y el uso de cualquiera de los nombres o logotipos protegidos. BOHO no estará obligado a mencionar al cliente. El cliente podrá restringir o prohibir ser mencionado por BOHO.
En el caso de error de producción o sobreproducción, BOHO se reserva el derecho a usar dichos productos como muestrarios a disposición de otros clientes o para ser usados en controles internos.
COMUNICACIONES
Pueden contactar dirigiéndose a BOHO, con domicilio en Plza. Cronista Amadeo Lerma Serra 2º Bajo Dcha., 46220 Picassent
(Valencia), e-mail: hello@bohosportwear.com
LEY APLICABLE Y FORO
El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).
Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del vendedor (España). Si en su caso existieren desacuerdos que pudieran surgir como consecuencia de la presente relación contractual y no se pudieran resolver de manera amistosa, se someterá a los Tribunales que se consideren competentes en cada caso.